Field Collection Leader – Field Collection – Desk Collection

Full Time
Employment Information

Field Collection Leader adalah posisi yang bertanggung jawab untuk mengatur dan mengawasi tim pengumpulan lapangan. Mereka bertanggung jawab untuk memastikan bahwa tim pengumpulan lapangan mencapai tujuan dan target yang telah ditetapkan. Mereka juga bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua prosedur dan standar yang ditetapkan oleh perusahaan dipatuhi. Desk Collection adalah posisi yang bertanggung jawab untuk mengumpulkan dan mengatur pembayaran dari pelanggan. Mereka bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua pembayaran dilakukan tepat waktu dan sesuai dengan standar yang ditetapkan. Mereka juga bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua informasi yang dikumpulkan dari pelanggan benar dan akurat.

Deskripsi & Syarat

Field Collection Leader

  • Mengelola dan memonitoring kinerja Field Collection untuk memastikan pencapaian target yang telah ditentukan
  • Memberikan laporan, informasi dan feedback terhadap atasan terhadap pencapaian target Deliquency, Moving AR secara harian, mingguan dan bulanan
  • Membantu kolektor dalam melakukan upaya penagihan terhadap customer yang bersifat kasus
  • Mensupervisi tim serta memberikan coaching bagi Field Collector
  • Memberikan penanganan terhadap Field Collector yang performanya menurun
  • Monitoring hasil kunjungan dan jumlah kunjungan Field Collector
  • Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan
  • Membagi wilayah penanganan untuk masing- masing
  • Mengelola dan monitoring pembayaran konsumen
  • Memberikan analisa penanganan konsumen dan melaporkannya ke atasan
  • Melakukan review dan memberikan persetujuan terhadap rencana kunjungan
  • Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target cabang, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan

Field Collection

  • Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) dalam masa tunggakan > 60 hari untuk melakukan validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitor yang belum diselesaikan
  • Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah
  • Memonitor janji bayar debitur sesuai dengan masa tunggakan dan menagih kembali sesuai janji bayar
  • Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui baik di rumah maupun kantor
  • Memastikan semua data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat
  • Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan/penanganan Membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan ke dalam collection system.
  • Melakukan koordinasi dengan pihak internal collection maupun unit terkait sehubungan dengan penanganan debitor

Desk Collection

  • Mengikuti SOP Penagihan
  • Menghubungi customer via telp
  • Reminder konsumen untuk membayar tepat waktu
  • Menjelaskan resiko keterlambatan pembayaran
  • Negosiasi dan memberikan solusi terbaik bagi perusahaan dan konsumen

Field Collection Leader

  • Minimal pengalaman 3 tahun di bank / leasing dan atau multifinance (mempunyai pengalaman di industri fintech akan menjadi nilai tambah)
  • Minimal pendidikan D3
  • Lebih diutamakan bagi yang memiliki pengalaman sebagai supervisor/leader/koordinator Field Collector
  • Memiliki kendaraan bermotor dan minimal SIM C (SIM A lebih disukai)
  • Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosasi yang baik serta memiliki leadership yang baik, jujur, loyal, serta mampu bekerja dengan target
  • Mampu bekerja keras dan dapat bekerja sama dalam tim
  • Menyukai pekerjaan lapangan
  • Mempunyai kompetensi yang baik terutama di bidang field collection (penagihan lapangan) untuk pinjaman tanpa jaminan
  • Mampu mengoperasikan Microsoft Office
  • Usia Maks. 32 Th

Field Collection

  • Minimal pengalaman 2 tahun di bank dan/atau multifinance (mempunyai pengalaman di industri fintech akan menjadi nilai tambah)
  • Memiliki kendaraan bermotor dan minimal SIM C
  • Minimal SMU atau sederajat
  • Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosasi yang baik
  • Mempunyai kompetensi yang baik terutama di bidang field collection (penagihan lapangan) untuk pinjaman tanpa jaminan
  • Memiliki persistensi dan orientasi yang kuat terhadap Pencapaian Target
  • Mampu bekeija sama dalam team dengan interpersonal skill yang baik
  • Familiar dengan penggunaan Aplikasi Komputer dan Microsoft Office
  • Domisili di Jabodetabek, Bandung, Jogja, Semarang, Surabaya
  • Penempatan sesuai domisili
  • Usia Maks.32 Th

Desk Collection

  • Male or Female
  • Pendidikan min SMA/K/MA
  • Fresh Graduate / Diutamakan berpengalaman
  • Memiliki komunikasi yang baik
  • Bisa bekerja dengan Target
  • Jujur, Disiplin, dan Bertanggung jawab
  • Mampu Mengoperasikan Komputer
  • Usia Maks. 32 Th

Walk In Interview

  • Setiap Senin – Jumat (08.00 – 12.00)
  • Lokasi pada alamat yang terlampir

Wajib membawa :

  • Surat lamaran
  • CV terbaru
  • Pas Foto terbaru 4×6
  • Fotokopi KTP, KK, Ijazah, bukti vaksin, NPWP (jika ada), surat pengalaman kerja (jika ada)

Kirim lamaran melalui EMAIL atau datang langsung ke PT. Vista Jaya Raya .

Lainnya

  • Gaji: Kompetitif
  • Pendidikan: SMA/SMK, D3, S1
  • Gender: Pria/Wanita

Informasi Kontak

  • hr@vjr.co.id
  • Nomor Telepon :
  • +6285888797505
  • Alamat :
  • Ruko Taman Meruya Ilir Blok N, No.37, Jl.Batu Mulia, Meruya Utara, Kembangan, Jakarta Barat
PT. Vista Jaya Raya

Featured jobs

Get the latest news, updates and tips

Morgue Thrift
Morgue Thrift Cibubur, Jakarta Timur, DKI Jakarta
Host Live Streaming
Full Time
Campina Es Krim
Campina Es Krim Jalan Yunus II NO 4 RT 6 RW 6, Kelurahan Sukabumi Utara, Kecamatan Kebon Jeruk, Jakarta Barat, DKI Jakarta
Pedagang Es Krim Keliling
Full Time
Irandra
Irandra Wirosaban Barat No.40, Umbulharjo, Kota Jogja, DI Yogyakarta
Human Resources Departement / Senior HRD
Full Time
PT Eco Beringin
PT Eco Beringin Jakarta Utara, DKI Jakarta
Kepala Gudang
Full Time
Mandiri Gas
Mandiri Gas Jl. Muara Karang Blok Z 1 Timur No. 3, Jakarta Utara, DKI Jakarta
Staff Admin
Full Time
Nine Over Nine
Nine Over Nine PIK, Jakarta Utara, DKI Jakarta
Daily Shop Jakarta
Daily Shop Jakarta Ruko The Savvoy Blok B1 No 50, Jakarta Timur, DKI Jakarta
Host Live Streaming
Full Time
PT. Spektris Metalab
PT. Spektris Metalab Jl. Tanah Abang 1 No 12 D, Jakarta Pusat, DKI Jakarta
Sales Engineer
Full Time

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

New Things Will Always Update Regularly