Customer Support - Quality Control adalah posisi yang bertanggung jawab untuk memastikan bahwa layanan pelanggan yang diberikan oleh perusahaan berjalan dengan lancar dan sesuai dengan standar kualitas yang telah ditetapkan. Pekerjaan ini melibatkan mengidentifikasi masalah yang mungkin terjadi dengan layanan pelanggan, mengumpulkan data untuk mengidentifikasi masalah, mengkomunikasikan masalah kepada tim lain, dan mengimplementasikan solusi untuk memastikan bahwa layanan pelanggan berjalan dengan lancar. Pekerjaan ini juga melibatkan mengawasi kinerja layanan pelanggan dan memastikan bahwa semua pelanggan mendapatkan layanan yang tepat.
Get the latest news, updates and tips
Leave a Comment